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滨海县教育局服务承诺
作者:优化办  文章来源:优化办  点击数:16414  更新时间:2018/1/25 8:22:14

  滨海县教育局全面贯彻落实党的路线、方针、政策和国家教育法律、法规,坚决执行县委、县政府及上级主管部门的决策部署,以“办人民满意教育”为目标,努力打造服务型机关、服务型系统,让人民满意,让社会满意。现作出如下服务承诺:
  1.以教育惠民为宗旨,树立全心全意为人民服务的思想,转变工作作风,改进工作方式,提高工作效率和服务质量,对前来办事人员做到热情接待,文明礼貌,方便快捷,服务周到,不拖延,不推诿,不缺位,不以权谋私,不敷衍塞责,不接受有价证券、礼品、吃请和消费娱乐。
  2.认真贯彻教育方针,始终坚持依法治教,努力实施素质教育,凡涉及上述工作的举报,一般事项7个工作日报结,重大事项15个工作日报结。
  3.学校干部的选拔任用、教师资格认定、教师选聘以及职称评审等坚持“公开、公平、公正”的原则,严格按规范程序,实行阳光操作,接受社会监督,保证群众的知情权和参与权。
  4.规范中小学收费行为,严格按标准收费,所有收费项目及标准均向社会、家长公示,所收费用开具统一收据。杜绝一切乱收费行为,凡举报中小学乱收费,一律在5个工作日内调查处理报结。
  5.积极推行行政审批制度改革,对涉及行政审批的申请项目,做到热情受理,耐心指导,规范审查,按时审批,对不符合申办条件的项目及时作出详细说明。
  6.公平、公正开展招生工作,积极宣传招生、考试的各项政策,按规定程序反馈有关信息,按时序发放证件、办理证书,并做好政策咨询、信息查询等服务工作。
  局机关各科室及直属事业单位工作人员认真倾听群众意见,自觉接受群众监督。本局投诉和监督电话为:84224990。

 

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